Política de Envíos
Última actualización: 10/06/2026
Queremos que sepas de forma clara cuándo se prepara tu pedido, cuánto tarda el transporte y qué condiciones aplican al envío. La información de esta página corresponde a los pedidos con entrega en España.
Resumen rápido
- Entregamos los pedidos a la dirección del cliente.
- Esta política de envío se aplica a España.
- Todos los pedidos tienen envío gratuito.
- Puedes comprar en cualquier momento. Si haces tu pedido antes de las 12:00 en un día laborable, empezamos a gestionarlo ese mismo día.
- El tiempo de preparación estimado es de 1 a 2 días laborables, de lunes a viernes.
- El tiempo de transporte estimado es de 2 a 4 días laborables, de lunes a viernes.
- El tiempo total estimado de entrega es de 3 a 6 días laborables.
Dónde enviamos
Actualmente, la información de envío publicada en esta página se refiere a pedidos con entrega en España.
La entrega se realiza en la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Gastos de envío
Todos los pedidos tienen envío gratuito. No aplicamos una tarifa fija de envío ni exigimos un importe mínimo de compra para acceder a este envío gratuito.
Preparación del pedido
Puedes hacer tu pedido en cualquier momento.
Tomamos como referencia la hora local de Madrid, España.
El tiempo de preparación estimado es de 1 a 2 días laborables, con procesamiento de lunes a viernes.
Si haces tu pedido antes de las 12:00 en un día laborable, empezamos a gestionarlo ese mismo día. Si lo haces después de las 12:00, durante el fin de semana o en un festivo, empezamos a gestionarlo el siguiente día laborable.
Tiempo de transporte y entrega estimada
El tiempo de transporte estimado es de 2 a 4 días laborables, con entregas de lunes a viernes.
Sumando preparación y transporte, el tiempo total estimado de entrega para España es de 3 a 6 días laborables.
Estos plazos son estimados y pueden ajustarse si el pedido se realiza después de la hora límite o si coincide con fines de semana, festivos o incidencias logísticas ajenas a nuestro control razonable.
Incidencias de entrega
Si detectas un problema con la entrega o con el estado del paquete, escríbenos cuanto antes a contacto@pixabu.es o a través de /contacto.
Si el pedido llega dañado, incompleto o con cualquier incidencia visible relacionada con el transporte, te ayudaremos a revisar el caso y a indicarte los pasos a seguir.
Relación con otras políticas
Esta política complementa nuestros Términos y Condiciones.
Si necesitas información sobre cambios, devoluciones o reembolsos, puedes consultar nuestra Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos.
Contacto
E-mail: contacto@pixabu.es
También puedes contactar con nosotros desde /contacto.