Política de Envíos
Última actualización: 17/03/2026
Queremos que sepas de forma clara cuándo se prepara tu pedido, cuánto tarda el transporte y qué condiciones aplican al envío. La información de esta página corresponde a los pedidos con entrega en España.
Resumen rápido
- Entregamos los pedidos a la dirección del cliente.
- Esta política de envío se aplica a España.
- Todos los pedidos tienen envío gratuito.
- La hora límite para que un pedido entre en el cálculo diario de preparación es a las 12:00.
- El tiempo de preparación estimado es de 0 a 1 días hábiles, de lunes a viernes.
- El tiempo de transporte estimado es de 1 a 4 días hábiles, de lunes a viernes.
- El tiempo total estimado de entrega es de 1 a 5 días hábiles.
Dónde enviamos
Actualmente, la información de envío publicada en esta página se refiere a pedidos con entrega en España.
La entrega se realiza en la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Gastos de envío
Todos los pedidos tienen envío gratuito. No aplicamos una tarifa fija de envío ni exigimos un importe mínimo de compra para acceder a este envío gratuito.
Preparación del pedido
La hora límite para hacer un pedido es a las 12:00.
La zona horaria de referencia para este cálculo es (GMT+01:00) hora estándar de Europa central (Berlín).
El tiempo de preparación estimado es de 0 a 1 días hábiles, con procesamiento de lunes a viernes.
Esto significa que, si el pedido entra antes de la hora límite, puede prepararse el mismo día hábil o el siguiente. Si entra después de la hora límite, en fin de semana o en festivo, la estimación se ajusta al siguiente día hábil de preparación.
Tiempo de transporte y entrega estimada
El tiempo de transporte estimado es de 1 a 4 días hábiles, con entregas de lunes a viernes.
Sumando preparación y transporte, el tiempo total estimado de entrega para España es de 1 a 5 días hábiles.
Estos plazos son estimados y pueden ajustarse si el pedido se realiza después de la hora límite o si coincide con fines de semana, festivos o incidencias logísticas ajenas a nuestro control razonable.
Incidencias de entrega
Si detectas un problema con la entrega o con el estado del paquete, escríbenos cuanto antes a contacto@pixabu.es o a través de /contacto.
Si el pedido llega dañado, incompleto o con cualquier incidencia visible relacionada con el transporte, te ayudaremos a revisar el caso y a indicarte los pasos a seguir.
Relación con otras políticas
Esta política complementa nuestros Términos y Condiciones.
Si necesitas información sobre cambios, devoluciones o reembolsos, puedes consultar nuestra Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos.
Contacto
E-mail: contacto@pixabu.es
También puedes contactar con nosotros desde /contacto.